INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2022

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web www.area15.it. Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel siti ma riferiti a risorse esterne al dominio.

1        CHI TRATTA I DATI?

Il Titolare del trattamento è Open Group Soc. Coop. Soc. Onlus, con sede in via Milazzo, 30 Bologna, che può essere contattato presso l’ufficio privacy a qualita@opengroup.eu.

2        RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Responsabile della Protezione dei Dati, o Data Protection Officer (DPO), di Open Group è raggiungibile al seguente indirizzo: dpo@opengroup.eu.

3        TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

3.1        Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questi siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati vengono trattati sulla base del legittimo interesse del Titolare, per ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi e per controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

3.2        Dati comunicati dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, i messaggi privati inviati dagli utenti nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sui siti, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente. Analogamente, la pubblicazione di commenti ad articoli e approfondimenti presenti sul sito, comportano la pubblicazione del nome e dei contenuti dei commenti, con relativa diffusione delle stesse informazioni. Tali trattamenti di dati avvengono assumendo il consenso dell’interessato, e sono necessario per poter rispondere o dare riscontro alle richieste dell’utente. I dati saranno trattati per il tempo necessario a gestire le richieste, e per poter dimostrare di aver dato riscontro alle stesse.

3.3        Cookie e altri sistemi di tracciamento

Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti. Viene fatto solo uso di cookie tecnici di sessione (non persistenti), in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti, e cookie analytics (Google Analytics) utili a monitorare l’uso del sito da parte degli utenti, la frequenza delle visite e altre statistiche sulla navigazione. Gli analytics possono raccogliere informazioni relative al browser utilizzato, date e orari di interazione col sito, pagina di provenienza, indirizzi IP, ma tali dati non consentono l’identificazione personale degli utenti e risultano elaborati solo in forma aggregata e anonima. Per maggiori informazioni, visita https://policies.google.com/privacy. 

3.4        Social Media

Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate da Area 15, si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy. Il Titolare tratta i dati personali conferiti dall’utenza attraverso le proprie pagine di Social Media esclusivamente per gestire le interazioni con l’utenza (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente. Per maggiori informazioni sui canali social utilizzati da Area 15, consulta anche la Social Media Policy.

4        DESTINATARI DEI DATI

Sono destinatari dei dati raccolti nell’ambito delle finalità sopra descritte, alcuni soggetti terzi designati dal Titolare, ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento, quali responsabili del trattamento. In particolare, i dati saranno resi accessibili a fornitori informatici che svolgono operazioni tecniche accessorie per il corretto perseguimento delle finalità.

I dati personali raccolti sono altresì trattati dal personale del Titolare, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

5        DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). Le richieste di esercizio dei diritti possono essere inviate al Titolare contattando l’Ufficio Privacy di Open Group ai contatti indicati in questa informativa.

6        DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).

SOCIAL MEDIA POLICY

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2022

Il servizio Area 15 utilizza alcuni social media e servizi di messagistica istantanea per finalità di comunicazione, rivolgendosi ad adolescenti e giovani per promuovere la conoscenza di diversi consumi di sostanze e comportamenti a rischio, e sostenerne un atteggiamento consapevole. I social media sono inoltre utilizzati per promuovere e incentivare eventi culturali e iniziative dedicate ai giovani, per raccogliere commenti, quesiti, suggerimenti, e in generale per gestire le relazioni con l’utenza.

Di seguito sono indicati i profili ufficiali di Area 15 su social media e servizi di messaggistica:

• Facebook: https://www.facebook.com/area15bologna
• Instagram: https://www.instagram.com/area15__/
• Telegram: https://t.me/Area15bo
• Whatsapp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=3454520680&text&app_absent=0 (numero: +39 345 4520680)

Eventuali altri profili social e di messaggistica che si presentano come riferiti ad Area 15 NON sono gestiti o riconducibili ad Area 15.

Attraverso i propri profili social e servizi di messaggistica istantanea, Area 15 potrà condividere e rilanciare contenuti di interesse per l’utenza o messaggi anche pubblicati da terzi (esempio: soggetti istituzionali, testate giornalistiche, ecc). Eventuali commenti sotto i post di Area 15 e i post degli utenti che menzionano Area 15 rappresentano unicamente l’opinione dei singoli, di cui Area 15 non può assumere alcuna responsabilità.

GESTIONE

I profili istituzionali su social media e servizi di messaggistica istantanea di Area 15 sono gestiti dal personale di Open Group Soc. Coop. Soc. operante presso il servizio. Non è prevista alcuna moderazione preventiva. Per tale ragione, chiediamo agli utenti che interagiscono con i nostri canali social il rispetto di alcune semplici ma importanti regole:

1. Esporre la propria opinione con educazione, correttezza, rispetto e utilizzando un linguaggio appropriato. Non sono tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti e comportamenti violenti o diffamatori. Resta inteso che ognuno è responsabile, anche legalmente, dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime.
2. I contenuti e i commenti devono essere pertinenti rispetto alle attività di Area 15 e ai temi trattati dal servizio.
3. Chi presenta dati, notizie o opinioni su fatti o tematiche specifiche è invitato a proporre argomentazioni fondate e non pretestuose e a fare riferimento a fonti attendibili e verificabili.
4. I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la sfera di riservatezza delle persone. Vanno in ogni caso evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza e che ledano la sfera personale di terzi.
5. Non sono ammesse pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività lecite o illegali.
6. Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.

CONTENUTI

In ogni caso, ove possibile, saranno rimossi dallo staff tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:

• utilizzano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o offensivo;
• presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;
• hanno finalità di promozione di prodotti e servizi;
• divulgano direttamente o indirettamente dati e informazioni personali o che in qualunque modo possono cagionare danni o ledere la sfera di riservatezza o la reputazione degli interessati;
• hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali, salute;
• hanno finalità di spam;
• promuovono o sostengono attività lecite o illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;
• in generale risultano non coerenti con le finalità di Area 15 e con i contenuti comunicativi dei suoi profili social (off topic).

Per chi dovesse violare queste condizioni, Area 15 si riserva il diritto di usare il ban o blocco (quando possibile, dopo un primo avvertimento) e, nei casi più gravi (ad esempio promozione o sostegno di attività illegali o commissione di qualsiasi forma di reato o danneggiamento di terzi), di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle autorità preposte.

Per richiedere consulenza o assistenza diretta (ad esempio per problematiche personali, segnalazioni, ecc.), si invita l’utenza a fare riferimento ai canali di contatto ufficiali pubblicati sul sito web di Area 15, evitando l’utilizzo di post o commenti pubblici.

In generale, non è garantita la risposta diretta alle menzioni, ai messaggi o ai commenti e si precisa che non esistono tempi minimi o massimi di risposta. Il personale di Area 15 si riserva di rispondere a commenti e messaggi o intervenire in discussioni solo quando ne ravvisa l’effettiva utilità anche in termini di corretta informazione al pubblico e valutata la correttezza e adeguatezza dello stile comunicativo adottato dall’utente.

Chi segue i canali social di Area 15 non viene automaticamente seguito. Se Area 15 segue account di altri utenti, stringe amicizia con essi o li inserisce nelle sue liste di interesse, oppure commenta contenuti di altri utenti e/o vi attribuisce dei “like”, ciò non implica la condivisione da parte di Area 15 della linea di pensiero degli utenti interessati o l’approvazione di tutti i contenuti pubblicati dagli stessi.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media di Area 15 potranno essere rimossi.

I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati inviati direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali e della Informativa sulla protezione dati presente sul sito Area 15.